【9分で解説】一瞬でYESを引き出す 心理戦略。 後編(メンタリストDaiGo / 著)

前回の続き、『【9分で解説】一瞬でYESを引き出す 心理戦略。 後編(メンタリストDaiGo / 著)』についてまとめと感想を書きたいと思います。

3章:あなたから「また買いたい!」と思わせる心理戦略
営業の仕事をしている人は特に参考にできる項目です。この章で金川顕教さんが重要だと思うものを解説しています。1つ目は買う人だけを3秒で見分けるテクニックです。さしみの法則というものがあって買いたい人は3割、悩んでいる人は4割、買わない人は3割だそうです。相手の観察をしっかりして相手の気持ちに合わせた臨機応変な対応をすることが大切です。2つ目は相手の隣に立ち一緒に選んでいるという姿勢を見せること。3つ目、お客さんは得をすることよりも損をしないことを強く求めます。自分の意志だけで買えない人は損をしたくないという思いを抱えているので、自信のある態度や表情で相手に安心感を与えることが大切です。4つ目は価格帯の選択肢(6:4:3の比率)を3つ用意し、一番高い商品、一番安い商品、一番売りたい商品の順で示すとより効果的に売りたい商品が売れるということです。5つ目は「今しか買えない」という希少性は、商品が無くなってしまうという恐怖心を刺激するので購入に繋がります。こうしたテクニックをうまく活用すれば相手の行動を誘導できることがイメージできると思います。自分もこれまでたくさん誘導されてきたなーと感じました。

4章:人間関係のストレスをなくす心理戦略
人間誰しもイライラするときはあるでしょう。そんな時はどうしたらいいか。
まず時間を置きましょう。感情の冷却期間をつくることが大切です。2つ目は書いてアウトプットしましょう。ムカつくことを書き出していってそこから感情を消していき、筋が通っていることだけを残すという方法です。感情論だけでなくきちんと客観視することが大切ですね。
続いて苦手な人をなくすには、相手が自分よりも優れている点を3つ探すことです。これを習慣にすることで仕事で有利になったり相手に尊敬の念を持てるようになったりします。相手の悪いところばかりみているとイライラにも繋がりますよね。いい人間関係を築くためには相手の良いところに目を向けることが大切ですね。

5章:ミスを取り戻すどころかチャンスに変えてしまう心理戦略
失敗から学ぶのではなく失敗を利用するという話です。失敗をした時に落ち込んでいるのはダメダメです。普通の人は失敗を反省し次に活かそうと考えます。他人に差をつけたい人は失敗を自分のプラス要因として転換することが求められます。社会心理学で自己成就予言というものがあります。自分がこうなる、こうしたいと思い立ってそのように行動すれば実際に成就することができるというものです。失敗したとしてもそれを利用してプラスに変えていくという発想が大切ですね。

以上が後編で紹介された書籍の内容です。この書籍ではたくさんのテクニックが紹介されています。一度書籍を読んだだけ、動画を見ただけではそれを実践できるほど理解するのは難しいと思います。繰り返し学ぶことでそれを実践していけるようになるので、ぜひ繰り返し学んでいきましょう。メンタリストDaiGoさんのようにメンタリズムを使いこなせるようになったら人生面白くなりそうですね!

『一瞬でYESを引き出す 心理戦略。 後編(メンタリストDaiGo / 著)』をYouTube図書館で見る!

【16分で解説】一瞬でYESを引き出す 心理戦略。 前編(メンタリストDaiGo / 著)

今回金川顕教さんのYouTube図書館で視聴したのは『【16分で解説】一瞬でYESを引き出す 心理戦略。 前編(メンタリストDaiGo / 著)』という動画です。
メンタリストDaiGoさんの数ある書籍の中で一番売れている書籍だそうです。こちらも前編・後編での構成です。まずは前編のまとめと感想を書いていきたいと思います。

この書籍を読むことで、交渉や販売、接客人付き合いいろいろなシチュエーションで活かせる心理戦略を身に付けることができるということです。
まずメンタリズムというものについて。メンタリズムとは行動や態度、言葉などから相手の心理を読み解き思うままに誘導する技術です。人生をコントロールすることができるスキルですね。DaiGoさんはメンタリズムが一番役立つのはビジネスシーンだと一貫して言っています。またメンタリズムは特殊能力というわけではなく、化学であり技術なのでコツさえつかめば誰でも身に付けることができると言っています。
難しく考えず人付き合いの基本だと思って学んでみましょう。

1章:あなたはもっと評価されるべき。今こそ仕事にメンタリズムを
メンタリズムには4つの基本があります。
1つ目は観察すること。相手の表情だったり身に付けているものだったり、体の動き、使っている言葉などをしっかり意識して観察することが大切です。2つ目は分析すること。観察したことをきちんと分析しないと意味がありません。なぜこういう言葉を使うのかなど背景を想像すること、分析をすることを習慣づけることが大切です。3つ目は信頼されること。相手を動かすためには信頼されることが必要になります。相手よりも先に自分のことを開示することで相手も自分のことを打ち明けるようになります。また、相手に悟られないように相手をミラーリングすることも信頼されるための有効な手段です。4つ目は誘導すること。相手に直積的な命令をするのではなく、相手が自発的に行動するように仕向けることが大切です。

2章:手ごわい相手の「YES」を引き出す心理戦略
商談や交渉の前に結果は9割決まっているそうです。交渉相手と個人としてどれくらい距離を縮められるかどうかにかかっています。金川顕教さんも『いつの間にか稼いでくれるすごいチーム』という書籍の中でプライベートは3日で3ヶ月の効果があるということを書いています。人の心理は環境によって左右されるそうです。仕事モードじゃない時に相手との距離を縮めて相手のことをよく知ることが仕事での成果をもたらしてくれます。また、1章でもあったように自己開示を先にすることで相手の本音を引き出すことができます。それから挨拶を誰よりも先にすることでその場の主導権を握れます。先手を打つことで自分のポジションをしっかり確保することが大事だということです。記憶の定着は接触回数で決まるそうなので接触回数も意識しましょう。相手に伝えたい情報は表現を変えて3~10回繰り返すと良いそうです。そのためには絶対伝えたい事を1つに絞って他は断捨離することが大事です。

以上が前編の内容です。
DaiGoさんをテレビで見たことがありますが、本当にすごいなといつも思います。メンタリズムは特殊な能力じゃなくてコツを掴めば誰でも身に付けられるなんて驚きです。もちろんDaiGoさんばりになるには相当な訓練が必要だと思いますが。
営業とか販売とかの仕事では特に相手の気持ちを誘導することが求められますよね。でも直接的な命令なんてされたら嫌な気持ちになるものです。相手が自発的にそうしたいと思えるようにするのが誘導。これができれば本当に怖いものなしですね!
人とのコミュニケーションで大切なのはやっぱり信頼。自分のことを隠すようでは相手からの信頼を得られませんね。恥ずかしがらずに自分のことを相手にさらけ出す勇気を持ちたいと思います。
後編もまたまとめと感想を紹介したいと思います。

『16分で解説】一瞬でYESを引き出す 心理戦略。 前編(メンタリストDaiGo / 著)』をYouTube図書館で見る!

【7分で解説】人を操る禁断の文章術 後編(メンタリストDaiGo / 著)

前回に引き続き、メンタリストDaiGoさんの書いた『人を操る禁断の文章術』について金川顕教さんが解説した動画の後編を紹介したいと思います。

後半は人を操る禁断の文章術のステップ3「5つのテクニック」についてです。
1つ目は「書き出しはポジティブに」。人は第一印象の影響から離れられないと言われています。だから好印象から始めることが大事です。「初めてです」「変わりました」「もっとお話がしたかったです」「嬉しいです」というようなポジティブな感情を表す言葉を具体的に書くことが大事です。
2つ目は「何度も繰り返す」こと。伝えたいことを繰り返せば繰り返すほど説得力が増します。同じ意味と感情を表す違う言葉を用いること、つまり表現を変えて繰り返すことが大切です。同じ言葉を3回以上繰り返すことは逆効果になってしまうので、違う言葉、違う表現で10回繰り返すようにしましょう。
3つ目は「話し掛けるように書く」こと。会話を文章化するだけでイメージしやすくなります。人は文章より会話の方が内容を覚えやすいそうです。読み手の反応を取り込んで書くことで相手の心を動かせるようになります。
4つ目は「上げて、下げて、また上げる」。読み手の感情の起伏を激しくすればするほど文章の持つエネルギーが強くなるそうです。一般の男性は優しく楽しい思いをさせるだけだが、ホストは怒らせたり悲しませたりもするから女性がハマるのだそう。ドラマや映画でも必ずピンチな場面がありそれがドラマや映画を面白くさせていますよね。文章にもドラマを、そしてそこにピンチを入れることで、文章がパワーアップするということでした。
5つ目は「追伸をつける」こと。あらゆる文章で最も記憶に残るのはp.s.とか追伸の部分だそうです。というのも、ツァイガルニク効果といって人は達成したことよりも中断したことが印象に残りやすい性質があるからです。その性質を利用して、追伸に伝えたいことや行動させたいことを書くと効果的だということです。

以上が後編の内容です。
この書籍にはたくさんの情報が盛り込まれていました。前編で紹介した7つのトリガー、後編で紹介した5つのテクニック全てをすぐに覚えることは難しいと思います。だから何度も動画を見て、しっかりと自分の中で理解することが大切だと金川顕教さんは言っていました。
ここで学んだ文章術を意識しよう!と思っていても全てを今言えるほど理解できていないのが現状です。金川顕教さんの言うように、繰り返し動画を見て理解を深めることが大事なんですね。そうでなければ実践することができません。
LINEとかSNSとかが普及したので、電話で直接話すよりも文章を書く機会が増えているのではないでしょうか。
ビジネスの場合文章は相手に行動させるためのもの。どんな文章だったら行動したくなるのか、世の中にあふれている文章を読んで分析するのも勉強の一つかなと思います。
メンタリストDaiGoさんの文章術、ぜひ学んでみませんか?

『【7分で解説】人を操る禁断の文章術 後編(メンタリストDaiGo / 著)』をYouTube図書館で見る!

【12分で解説】人を操る禁断の文章術 前編(メンタリストDaiGo / 著)

ネットビジネスでは、話すスキルと書くスキルがとても重要です。このスキルがあれば成功できるとも考えられていて、お金を払ってスキルを身に付ける人もたくさんいます。金川顕教さんも起業する際、パブリックスピーキングを習得するために自己投資しています。
今回紹介するのはメンタリストDaiGoさんが書いた『人を操る禁断の文章術』という書籍をYouTube図書館で金川顕教さんが解説した動画です。この書籍を読むことで、たった3ステップで人を動かす文章が書けるようになるとのこと。しっかり理解して活かしていきたいですよね。
前編、後編に分かれているので、まずは前編のまとめと感想を書きたいと思います。

文章というのはたった1つの目的のためにあります。それは「読ませること」ではなく、「行動させること」だと理解することが重要です。
人を操る禁断の文章術ステップ1に、「書かない3原則」というものがあります。原則1は「あれこれ書かない」こと。色々伝えたくて長文になってしまいがちだけど、読む立場だと長文だとなんだか疲れてしまうしそもそも読みたくなくなってしまいますよね。読み手としての意識を持って文章を書かないと、読んでもらえない独りよがりな文章になってしまいます。原則2は「きれいに書かない」こと。論理的に正しいことを言うだけでは人の感情を揺さぶることはできません。喜怒哀楽の感情や情景が伝わるような文章で読み手の想像力を刺激し感情を引き立出すことが大事です。ロジカルよりもエモーショナルな文章を書きましょう。原則3は「自分で書かない」こと。文章を書く時に自分の頭の中で「何を書こうかな」と考えるのは間違いだそうです。読み手は何を知りたいのか、何を求めているのかを考えて文章を書くことが大事です。そのためには読み手を具体的にイメージすること、周りの人に関心を持つことが大切です。

ステップ2は「人を動かす7つのトリガー」について書かれています。これを理解すれば何を書けばいいかもう悩まなくなります。トリガーの1つ目は「興味」。読み手がどんなものに興味を持っているか探る方法です。これはホットリーディングといって事前に相手を観察し調べる方法を使います。今は何かしらSNSをやっている場合が多いので、SNSを見れば相手の興味のあるものが簡単に調べることができますね。2つ目は「本音と建前」。人間は理想と現実の間で揺れているものです。どんな理想を持っているのかを気付かせること、理想と現実のギャップを埋めることが大事です。3つ目は「悩み」。人間の悩みは「健康や美容」「夢・将来」「人間関係」「お金」の4つしかありません。読み手がどんな悩みを持っているかを見抜き、解決策を文章で示して誘導することが大事です。悩みというものは年齢とともに変わるものだということも覚えておきましょう。4つ目は「損得」。人間は得することよりも損することを嫌います。デメリットを正直に書きその上でこんなメリットがあると伝えることで相手からの信頼を得ることができます。デメリットを書き、それを上回るメリットでしめる文章を書くようにしましょう。5つ目は「みんな一緒」。自分だけ乗り遅れるかも知れないという恐怖は人を駆り立てます。また憧れの人が持っているものに興味を持ちます。○%の人が持っているなど、数値化して示すことで出遅れ感を演出することができます。6つ目は「認められたい」。人間には承認欲求が必ずあります。初めてです、とか変わりましたという言葉は相手の承認欲求を満たす言葉なので、上手に使いましょう。7つ目は「あなただけの」。人間は限定モノに弱いものです。ここだけの話、とかあなただけに教えます、という言葉を使うのもテクニックの一つです。

以上が前半の内容でした。
文章を書く時、自分の書きたいことではなく相手の求めているものを書くという大前提から間違っていることが多いと大反省です。
どんな人が読むのか、どんなことが知りたくて読むのかということをもっともっと深く考えなくては相手を動かす文章を書くことはできないですね。
7つのトリガーについて具体的でとても分かりやすいです。このトリガーを意識することで出来上がる文章はものすごく変わると思いました。
これから情報を発信するときには3つの原則と7つのトリガーをしっかり意識していきたいと思います。
後半の内容もまた紹介したいと思います。

なかなか本を読む時間を取れない人にとって、金川顕教さんのYouTube図書館のようなビジネス書の解説動画はとてもありがたいものだと思います。
自分で読んだ時よりも理解が深まることも多々あります。ちょっとしたスキマ時間にできる自分磨き。ぜひ忙しい人ほど見てください。

『【12分で解説】人を操る禁断の文章術 前編(メンタリストDaiGo / 著)』をYouTube図書館で見る!